• Generar eventos o acontecimientos relacionados con determinadas acciones que se derivan del trabajo del usuario (que puede ser la propia empresa, el proveedor o el cliente).

  • Definir las alertas de manera flexible por parte de la empresa con amplias posibilidades de configuración en función del tipo de organización, perfil del personal, etc.

  • Extender el sistema al exterior de su empresa tanto hacia el proveedor como al cliente.

  • Editar los modelos de comunicación con tags integradas (editor específico para definir los modelos de comunicación según el cliente y pedidos), con cientos de cartas modelo que se emiten automáticamente.

  • Establecer una comunicación completamente automática, semiautomatica o dirigida por el operador, por email, sms o carta tradicional y siempre integrado en el contact-center multicanal.

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