Preguntas frecuentes (e-CRM Twister) sobre Pedidos de clientes

¿Como aplicar los descuentos por pronto pago?

A cada cliente se le puede asignar varios formas de pago, bien estandard o bien específicas para cada cliente. A la hora de grabar la forma de pago en el pedido, seleccionaremos la más apropiada

¿Podemos cambiar el representante de un pedido?

Sí, siempre y cuando el representante pueda vender la marca del pedido y al cliente del pedido. Para ello tendremos que ir a Acciones, Cambiar de representante.

¿Cómo anular lo que está pendiente de servir de un pedido?

Desde Acciones, Anular pendiente de servir.

No puedo reservar ni servir una línea de pedido de cliente aunque tengo stock ¿Por qué?

Seguramente la línea del pedido ha sido anulada y por tanto, la sociedad de facturación ha sido borrada. Posteriormente se ha deshecho la anulación de la línea y hemos olvidado asignar de nuevo la sociedad de facturación.

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