Preguntas frecuentes (TPV) sobre Nuevo Ticket: venta, devoluciones, cobro

Tengo que hacer un 2 x 1 y no me acuerdo de lo que ten铆a que hacer. El importe total de la operaci贸n deber ser igual al del art铆culo con mayor pvp.

Tras introducir los 2 articulos en nuevo ticket, hay que pulsar Alt + F3 para modificar el importe total de la operacion. Tras poner el precio deseado y dar a intro, se aplicara un descuento a cada art铆culo de manera que la suma total sea el importe modificado.

Estoy intentando hacer una venta pero cuando paso a la pantalla de cobro, en Total en efectivo no aparece nada y no puedo terminar la operaci贸n.

Seguramente sea debido a que el art铆culo se haya introducido de forma manual (no leyendo con scanner) y no se haya puesto la talla. En este caso te permite pasar a la pantalla de cobro pero el efectivo sale nulo aunque se haya introducido bien el precio del art铆culo.

驴C贸mo se puede saber el importe de un ticket regalo si el scanner no lee bien y en consulta de ticket, el ticket no aparece porque es un ticket antiguo?

En los tickets regalo, aparecen los precios sustitu铆dos por letras utilizando como palabra clave: INTERVALOS. La I se corresponder铆a con el 1, la N cono el 2 y asi sucesivamente hasta el 0.

Estoy intentando hacer una devoluci贸n en efectivo pero saca directamente un vale. No da opci贸n a devoluci贸n en efectivo como otras veces.

Es debido a que no tiene suficiente efectivo en caja como para hacer esa devoluci贸n.

Tengo que cobrar un vale de forma manual y al dar a intro para meter la cantidad, pasa a la siguiente linea y no hace nada.

Al cobrar un vale de foma manual, hay que poner un c贸digo de tienda diferente al de la tienda donde se est谩 cobrando el vale.

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